محليات – هلا نيوز اونلاين
في خطوة تهدف إلى تنظيم الإجراءات وتسهيل الخدمات على الوافدين، أعلنت وزارة الصحة عن تفعيل نظام حجز المواعيد والدفع الإلكتروني لإجراء الفحص الطبي للوافدين، وذلك اعتباراً من يوم غد الاثنين الموافق 1 أيلول. يأتي هذا الإجراء في إطار سعي الوزارة لتطوير خدماتها الصحية، وضمان انسيابية سير العمل، وتقليل الازدحام في المراكز الصحية.
أهمية النظام الجديد
يُعد تفعيل نظام حجز المواعيد الإلكترونية خطوة مهمة نحو تحقيق عدة أهداف:
•تنظيم المراجعين: يساعد النظام في تنظيم أعداد المراجعين وتوزيعهم على فترات زمنية محددة، مما يقلل من فترات الانتظار ويحسن من تجربة الوافدين.
•تسهيل الإجراءات: يتيح النظام للوافدين حجز مواعيدهم ودفع الرسوم إلكترونياً من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر عليهم الوقت والجهد.
•تحسين جودة الخدمة: يساهم التنظيم وتقليل الازدحام في توفير بيئة أفضل لتقديم الخدمات الصحية، مما ينعكس إيجاباً على جودة الفحص الطبي.
•الحد من انتشار الأمراض: من خلال تنظيم تدفق المراجعين، يمكن تقليل فرص التجمعات الكبيرة، مما يساهم في الحد من انتشار الأمراض، خاصة في ظل الظروف الصحية الراهنة.
•الشفافية والفعالية: يوفر النظام الإلكتروني شفافية أكبر في عملية حجز المواعيد والدفع، ويضمن فعالية أكبر في إدارة الموارد.
كيفية عمل النظام
يعمل نظام حجز المواعيد الإلكترونية والدفع على النحو التالي:
1.الدخول إلى المنصة: يقوم الوافد بالدخول إلى المنصة الإلكترونية المخصصة من قبل وزارة الصحة.
2.اختيار الخدمة: يتم البحث عن خانة “حجز مواعيد الوافدين” أو ما شابهها والنقر عليها.
3.إدخال البيانات: يقوم الوافد بإدخال البيانات المطلوبة، مثل الرقم الموحد أو الرقم المدني، وتاريخ الميلاد، وغيرها من المعلومات الشخصية.
4.اختيار الموعد: يتيح النظام للوافد اختيار الموعد المناسب له من بين المواعيد المتاحة في المراكز الصحية المعتمدة.
5.الدفع الإلكتروني: بعد اختيار الموعد، يتم الانتقال إلى صفحة الدفع الإلكتروني لإتمام عملية دفع رسوم الفحص الطبي.
6.تأكيد الحجز: يتلقى الوافد تأكيداً للحجز عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني، يتضمن تفاصيل الموعد والمكان.
الفوائد المترتبة على تفعيل النظام
تتعدد الفوائد المترتبة على تفعيل هذا النظام، وتشمل:
•للوفدين: توفير الوقت والجهد، تقليل عناء الانتظار، سهولة الوصول إلى الخدمة، ومرونة في اختيار المواعيد.
•لوزارة الصحة: تنظيم سير العمل، تحسين إدارة الموارد البشرية والمادية، تقليل الأعباء الإدارية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
•للمجتمع: المساهمة في تحقيق التباعد الاجتماعي، والحد من انتشار الأمراض، وتعزيز الصحة العامة.
إن تفعيل وزارة الصحة لنظام حجز المواعيد الإلكترونية والدفع للوافدين يمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الصحية، ويعكس التزام الوزارة بالتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات على جميع المستفيدين. هذه الخطوة ستساهم بلا شك في تحسين تجربة الوافدين، وتعزيز كفاءة العمل في المراكز الصحية، وتحقيق بيئة صحية أكثر تنظيماً وأماناً للجميع.
