هلا نيوز أونلاين
أعلنت سلطات مكافحة الاحتيال الفرنسية عن إصدار أمر رسمي لشركة “تسلا” في فرنسا بوقف ممارسات تجارية وُصفت بالخادعة، وذلك في أعقاب تحقيق أجرته الهيئة بين عامي 2023 و2024.
وأوضحت هيئة مكافحة الاحتيال وحماية المستهلك الفرنسية أن التحقيق جاء إثر شكاوى متعددة قُدمت عبر منصة شكاوى المستهلكين، وكشف عن انتهاكات عديدة منها:
-
تضليل في الترويج لقدرات القيادة الذاتية الكاملة لسيارات تسلا.
-
معلومات غير دقيقة حول توافر بعض الخيارات والعروض الترويجية لاستبدال السيارات.
-
تأخير في استرداد قيمة الطلبات الملغاة.
-
نقص في الشفافية حول مواقع التسليم.
-
عقود بيع غير مكتملة أو غير واضحة.
وبموجب القرار، مُنحت تسلا مهلة 4 أشهر لتعديل سياساتها والامتثال للوائح الفرنسية. وفي حال عدم الامتثال، ستواجه غرامة يومية قدرها 50 ألف يورو (58 ألف دولار) عن كل يوم تأخير يتعلق بمخالفات “القيادة الذاتية الكاملة”.
يأتي هذا التطور في وقت تواجه فيه تسلا تراجعاً ملحوظاً في مبيعاتها الأوروبية، وسط احتدام المنافسة في سوق السيارات الكهربائية، وانتقادات متزايدة لدور رئيسها التنفيذي إيلون ماسك خاصة في ظل دعمه لإدارة الرئيس الأميركي دونالد ترامب، ما أثر على ثقة بعض المستهلكين الأوروبيين.
